Atlantia Control Panel

Eliminación de datos de usuario

Instrucciones para solicitar el borrado de tus datos personales

Tienes derecho a solicitar la eliminación de todos los datos personales asociados a tu cuenta en Atlantia Control Panel, incluyendo los datos obtenidos a través de tu inicio de sesión con Meta/Facebook.

¿Qué datos se eliminan?

Al procesar tu solicitud, eliminamos permanentemente:

Tu perfil de usuario y credenciales de acceso.
Los datos vinculados a tu cuenta de Meta (nombre, correo, ID de usuario de Facebook).
El historial de actividad y configuraciones guardadas.
Cualquier otro dato personal asociado a tu cuenta.

Ten en cuenta que ciertos datos pueden conservarse durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir obligaciones legales (p. ej., registros de facturación), tras lo cual serán eliminados de forma definitiva.

Cómo solicitar la eliminación

Puedes hacerlo de dos formas:

Desde la propia aplicación

Ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta y confirma la acción. El proceso comenzará de forma inmediata.

Por correo electrónico

Envía un mensaje a atlantiapp@gmail.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" e indica el correo electrónico asociado a tu cuenta. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Pasos del proceso

Recibimos y verificamos tu solicitud.
Confirmamos tu identidad como titular de la cuenta.
Iniciamos el proceso de borrado en nuestros sistemas (plazo: hasta 30 días).
Te enviamos una confirmación por correo una vez completado el proceso.

Desvinculación desde Meta

Si iniciaste sesión con Facebook, también puedes revocar los permisos de la app directamente desde tu cuenta de Meta:

Accede a Configuración → Aplicaciones y sitios web en Facebook.
Busca Atlantia Control Panel en la lista.
Haz clic en Eliminar y confirma.

Ten en cuenta que esta acción revoca los permisos en Meta, pero no elimina automáticamente los datos almacenados en nuestros servidores. Para un borrado completo, utiliza también uno de los métodos descritos anteriormente.

Contacto

Si tienes alguna duda sobre el proceso, escríbenos a atlantiapp@gmail.com. Estamos disponibles para ayudarte.